引用: 倾听客户的声音在过去已经很重要,但在今天更加重要。如今,收集信息并了解如何利候都更加重要。 返回索引 新常态虑的 4 个方面 我们试图了解购买行为是如何受到影响的,以及公司在制定客户策略时需要考虑什么。 1. 信任 我们正在经历一场 买家信心危机,其特点是工作不稳定。 这是一个充满不确定性的时期,因此财务管理方式有所不同,家庭当然更加节俭。
下制定有效的客户策略需要考
人们不仅担心耗尽储蓄,而且还困扰着社会大多数人的焦虑和悲观情绪。如今,选择买什么、在哪里居住、在哪里工作比过去更加令人担忧。 企业有必要恢复和传输高水平的安全性,以赢 意大利数据 得客户的信任。如果他们觉得某个品牌将利润置于人们的福祉之上,他们将永远失去对该品牌的信任。 传达一定程度的合理乐观情绪无论多么困难,也非常重要。 2. 数字化 近几个月来,业务量没有减少的一些公司是提供数字化转型服务的公司。
而且与敏捷工作相关的服
据《福布斯》报道,亚马逊、谷歌和 等大型数字巨头已经扩大了劳动力规模,以应对工作量的增加。 购买转向数字化已经有一段时间了,这不是什么新鲜事,但在此期间的增长令 印度尼西亚电话号码列表 人印象深刻。 不仅是简单的商品购买,务、应用程序、服务、直接向客户订购和交付食品和物品的平台也呈爆炸式增长。 现在是投资资源和知识、进行数字化以在市场中保持主动的时候了。