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 要做到这一点，，只需环顾四周即可。许多涉及未来的变化已经在发生，开始掌握它们的潜力是件好事。 本篇内容我们就一起来分析一下。 客户体验（CX）简介 客户体验：日益具有战略意义 客户体验 (CX) 趋势 2020 年预测：客户体验将如何影响经济 网站评估 客户体验（CX）简介 在讨论问题的实质之前，我们想先做一个简短的序言。 正如未来确实会发生很多变化并 且某些变化已经在发生一样，同样真实的是，在客户体验的世界中，也会有一些事情根本不会改变。 首先，应该 泰国电报数据库 记住，客户满意度仍然是公司健康发展的重要先决条件之一。为了更好的治疗，你愿意付出更多，这是显而易见的。 普华永道 (PWC) 的一项研究表明，68% 的 B2B 营销人员表示，提供高质量的客户体验对于当今的市场至关重要。 以美国为例只有的购者表 示他们体验到了满意的客户体验。 但我们确信这一比例注定会上升。这意味着，如果你不努力，你就会给你的竞争对 意大利电报号码 手更多的机会。现在就开始创新并改善您的客户体验。 另一个不会改变的方面涉及员工和客户体验之间的相关性。前者将继续直接影响后者。 员工的感受将继续影响他们对待客户的方式。 投资于团队的福祉可以在很多方面获得回报。一个例子？ Google 允许员工将 20% 的工作时间用于个人项目。