拥有非常明确的受众且不会发生变
如果一家公司化，那么 CRM 可能是最有用和最有效的工具。在此场景中，目标是精确跟踪每个客户的所有活动，以在客户旅程中引入详细的改进。 然而，如果该服务针对的是非常大的受众，并且可能会发生变化、扩展和新的利基市场，那么 CDP 可能是一个更有趣的工具。在更广泛且不太明确的场景中，第一个目标是更好地了解当前和未来的受众，以了解如何进行干预。 工具都必须由公司进行评 这些只是一般准则；每个估，并从具体需求和要实现的业务目标出发进行衡量。 无论是CRM还是CDP，只有采 意大利电子邮件数据 用专门用于科学和战略性数据收集的工具，才能开始向真正数据驱动的企业文化过渡。 CRM 和客户数据平台 (CDP) 有什么区别？ 玛丽娜·迪·文森佐 玛丽娜·迪·文森佐出版 封面：CRM 和 CDP […]
