台的公司将能够从这个第三方标签管理和数据跟踪工具开始，开发一个具有更大潜力的空间。 引用：与其他业务工具相反，客户数据平台能够与公司内部和外部的其他平台进行通信，并收集异构数据。 返回索引 在公司内实施客户数据平台 () 的 12 个充分理由 如今，公司可以使用的工具有很多：它们因其功能、可访问性、集成能力和价格范围而脱颖而出。 没有适合每个人的有效且 必要的工具。每个业务活动都有特定的需求，并且有能力充分利用可用的工具。 有些公司拥有非常稳定的客 卡塔尔数据 户目标，可以从精心管理的客户关系管理 () 中获益匪浅。其他公司需要更好地了解他们当前和潜在的客户并研究他们的客户旅程。对于这些现实客户数据平台 () 可能是最合适的应对措施。 除了这些一般性考虑因素之外还有一些迹象可能表明您的公司需要采用。 数据收集 这是当今公司中 遍的问题：拥有大量数据，但无法将它们组合在一起并进行通信。如果企业遇到这个困难，就必须快速找到 新加坡电话号码列表 数据聚合工具。 营销人员在分析不同来源和异构信息风险方面所做的努力还不够。创建的许多报告都将客户旅程支离破碎，并且不提供整体视图。 客户不仅仅是他们的行为、网站统计数据或社交网络参与度的总和。为了在决策和战略方面拥有更广泛、更有用的愿景，客户数据平台 () 可能是正确的工具。
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外部来源 该公司设法整合来自专有渠道的信息，但不访问外部来源。 如今，用户的在线行为非常动态，为了对其进行跟踪，还需要访问公司外部的信息。 例如，社交媒体是不完全专有的渠道，客户可以在其中进行行动、联系品牌、留下反馈。，因此需要有一种工具能够持续获取这些信息并将其与内部信息集成。 即使在这种情况下，不将这两个世界联系起来也有可能无法对局势进行有根据的评估。 创建客户档案 该公司有一个工具 可以从内部和外部来源捕获数据并将其收集到平台上 – 它还需要什么？ 客户数据平台 () 分析这些信息并创 波兰数据 建客户档案。获取的任何新信息都会自动添加到创建该信息的用户的个人资料中。 不仅获取信息，而且以与客户关系管理 () 相同的精度组织信息。与相比，它可以处理绝对更多的数据量。 4. 创建客户档案的灵活性 更新和个性化的客户资料无疑是一个重要的到达点，但这可能还不够。 许多程序静态地提供此功能 已经设置了实际确定可以记录和使用的信息的类别。 能够创建灵活的结构来容纳所有信息是客户数据平台 () 提供的一项功能。 灵活性是其结构的基础，无论是在公司内部还是在外部：只 沙特阿拉伯电话号码列表 有这样，才有可能在客户旅程的所有时刻收集信息并返回客户的完整愿景。 引用: 没有适合每个人的有效且必要的工具。每个业务活动都有特定的需求，并且有能力充分利用可用的工具。
为了提供公众可以认为与其愿望一致的产品，必须以战略性的方式收集、分析和解释数据：总而言之，必须整合信息。 为了满足这一需求，今天有很多关于 （客户数据平台）的讨论，作为在市场上构建真正客户驱动的提案的基本工具。但要取得成功，了它们非常重要。 我们将介绍以下内容： 什么是客户数据平台 ()：潜力 在公司内实施客户数据平台 () 的 12 个充分理由 客户数据平台的方法优势是什么？ 客户数据平台：整合、分析和规划 新的号召性用语 什么是客户数据平台 ()：潜力 客户数据平台 () 是一个数据收集、管理和解释系统，用于创建访问专有和非专有数据的统一且持久的客户数据库。 都集成到平台中并归因于每个 关键点在于集成：与其他公司工具不同， 能够与公司内部和外部的其他平台进行通信，并收集异构数据。 网站 菲律宾数据 访问、社交网络互动、在线客户支持请求：所有这些信息客户。 通过这种方式，公司将能够实时了解客户对品牌的行为以及客户旅程所经历的阶段。 有了如此精确的知识，就可以激活正确的渠道并提供符合个人要求的建议。该工具的潜力是显而易见的。 除了这些功能之外该平台还具 有用户友好的结构，这使得营销部门可以完全自主地对其进行管理。客户数据平台 () 不需要 IT 部门的持 俄罗斯电话号码列表 续支持，从而延迟每次实施和每次数据采集。 这些数据可立即用于营销并实时更新。 由于能够与不同的渠道进行集成和沟通， 是一个非常有用的工具，尤其是对于营销而言：它不仅提供一系列数据，而且通过机器学习，可以开发预测分析，就像方向一样重要用于战略决策。
什么时候实施？当公司需要更大的集成度和灵活性时。当连贯和上下文数据分析对于公司的发展至关重要时，以及当需要制定超越直觉的未来预测时。 客户数据平台 () 与客户关系管理 () 对于公司内部组织的重要性多年来已得到认可。 （客户关系管理）是一种工具，可以让销售部门跟踪客户及其与公司的关系。 它是一个数据库，包公司有过接触的人员的姓名和信息。 作为一种用于优化销售流程的 工具而诞生；通过这些数据，可以以更加个性化和连贯的方式与外界互动。 您会立即注意到与客户数据平台相比在目标上的差异（我们在文章“ 和客户数据平台 () 之间有什么区别？ ”中更详 阿曼数据 细地探讨了这一点）。 的创建是为了从不同的异构源收集数据，并且它记录的信息不仅仅涉及销售。客户数据平台作为一种专门用于营销的工具而诞生，其目标是360°描述客户，而这远远超出了销售流程。 客户关系管理是公司的基础 可以保证效率和可靠性，但它并不是为了收集从不同来源导入的大量数据而设计的。 客户数据平台的设置直接针 卡塔尔电话号码列表 对客户，获取尽可能多的信息以构建全面的情况。机器学习将使用许多配置文件来创建预测并从战略角度制定有效的假设。 不同系统之间的集成和通信是客户数据平台的标志。 在某些方面，这是标签管理系统的自然演变。
与相比，它可以处理绝对更多的数据量 与各种在线渠道和内部（客户关系管理）提供的工具相比，有必要向集成系统迈出一步。 今天有很多关于（客户数据平台）的讨论。 是一个数字平台，集成了来自专有渠道和第三方的所有数据，并对其进行实时分析以创建客户和用户档案。 从 到 ，差异很多，目标也截然不同。 这两种工具都可以确保效率和可靠性。 对于每个公司来说了解它们并了解何 户数据平台）非常重要。 在当代市场中，几乎没有什么变量可以产生差异并使公司在其行业中具 新西兰数据 有竞争力。 其中，最重要的当然是对公众、客户及其期望的了解。 只有深入了解，才有可能制定出连贯的方案，预测公众需求并充分满足愿望。 为了实现这一目标，每个公司都需要数据。如今，借助网络世界和可用的工具，您可以获得大量有用的信息，从而在竞争中脱颖而出。 有这些接触点都会收集和记录 客户可以从公司网站、社交网络、其他用户的反馈或实体店接触到该品牌。所数据。 对于每个渠道，都有一些工具可以组织信息并将其提供给营销、客户服务或销售部门。 此时最大的困难是 菲律宾电话号码列表 整合这些信息以获得单一且完整的客户愿景。只有详细的画像才能制定个性化的传播策略。 甚至百分比也证实了这一点：根据 Institute 的一项调查，31% 的营销人员将数据访问定义为向客户提供个性化通信的主要业务障碍。
我们需要源的数据的高效工具。 公司可以使用客户关系管理 ()、标签管理系统，并可以从第三方收集见解。营销人员可以不断准备有关各种渠道、目标和参考指标的报告。 但什么时候是实施 的时候呢？ 当公司需要更大的集成度和灵活性时。当连贯和上下文数据分析对于公司的发展至关重要时，以及当需要制定超越直觉的未来预测时。 客户数据平台是一种非常先进 的工具，具有巨大的潜力，它可以随时提供流程优化和全面控制。 未来，接触点将成倍增加，信息将 荷兰数据 呈指数级增长：使用 意味着从今天起就以战略和意识的眼光朝这个方向看。 2021 年 1 月 7 日 您知道什么时候需要实施客户数据平台吗？ 玛丽娜·迪·文森佐 玛丽娜·迪·文森佐出版 封面：您知道什么时候需要实施客户数据平台吗？ 如今的公司深知客户数据和信息的重要性。 它们是制定营销策略和在竞 争对手的提案中脱颖而出的基础。监控的渠道很多，线上线下都有，每个渠道都提供大量数据。每个企业面临的最大问题是如何科学地收集数据 并整合信息以产生更高的价值输出。所有这些 新西兰电话号码列表 渠道和信息都必须描绘出用户的个人资料以及他与品牌的互动。获得知识是不够的，我们需要一个能够有条不紊、持续地塑造知识的结构。 文章的要点： 客户数据平台是一个数字平台，集成来自专有渠道和第三方的所有数据并实时分析，以创建客户和用户档案 客户数据平台 () 不仅获取信息，而且以与客户关系管理 () 相同的精度组织信息。
的不同工具，碎片化风险使公司面临微妙和无意的破坏。 在公司内实施客户数据平台 的 个充分理由 返回索引 客户数据平台的方法优势是什么？ 如今，公司拥有许多可用于数据采集和深入的客户知识的工具。每个工具都有特定的用途，并追求证明其结构和功能合理的目标。客户数据平台是目前技术最先进、最完整的方案之一。 可能不是所有的公司都需要 它但是采用它的公司将在不同层面上获得巨大的利益。当然，公司内部的沟通也可以通过 得到改善。 面向 墨西哥数据 不同数据和来源的集成、具有用户友好界面的单一平台可以克服公司信息的孤岛划分。 实施客户数据平台：评估案例和方面 Adv Media Lab 团队由 及其使用实施策略方面的专家组成。多年来，我们一直为企业的数字化转型路径提供咨询和支持。 一家著名的食品补充剂制造公 司向我们的专业人员寻求帮助，以增加潜在客户数量并改善其客户细分。 第一个支持活动是从客户体验的角 墨西哥电话号码列表 度来看，与买家角色相关的更好的解决方案，然后定义如何通过现有平台为他们提供价值。 在活动和合作的前十二个月中，潜在客户获取数量比上一时期增加了约七倍，同时还成功降低了每个细分潜在客户的成本。随着用户细分和分析信息的进一步增加，潜在客户的转化率提高了 125%。
更广泛的潜在客户分领域提供了更多更好的支持，鼓励了不同公司领域之间的合作。 通常，每个部门都有一个内部数据库，有自己的标准和指标，用于特定目标并且不与其他部门共享。就像筒仓一样，它收集数据但不会创建丰富的连接。 销售员工不会像营销和客户服务部门那样拥有相同的客户愿景：这些局部愿景削弱了面向外部的整个战略。 客户数据平台 () 通过提供通用工具并允许每位员工访问相同的信息来克服这一问题。 始终从整体角度出发通过公司所 有专有渠道的数据分布， 通过将其与其他渠道相关联来帮助评估更具体的 KPI。 指标必须具体，并且可以实现对客户和客户旅程的精细理解，但如果没有更广泛的背景，它们就有可 马来西亚数据 能变得毫无意义并无法实现业务目标。 最后，通过信息同步，客户数据平台还可以使不同渠道的品牌传播更加流畅和和谐。 客户将通过不同接触点以符合当时情况和正确感觉的方式表达的信息传达给客户。 在复杂的客户旅程中创造 统一的同步性。 引用：通过信息同步，客户数据平台可以使不同渠道的品牌传播更加流畅和和谐。 返回索引 客户 马来西亚电话号码列表 数据平台：整合、分析和规划 公司需要数据来更好地了解客户、结识新客户并提出符合期望的报价。 数据使公司能够在需求形成之前就对其做出响应，从而在市场上获得巨大的竞争优势。 但数据必须是高质量的：从获取到分析，直至战略维度，信息必须是科学的。
随着公司的发展，它可道相关的新工具。 仪器的结构必须能够与所有现有系统连接和集成。这样，每个公司就可以自由选择采用的工具，而不会遇到工具之间沟通的困难。 10.实时 深入了解客户是必要的，但可能还不够。为了在市场上创造竞争优势，信息还必须快速、实时。 描述过去的情况是有用的，它可以作为一些考虑的基础，但它不能为近期的战略选择奠定基础。 尤其是在网络世界中变化是如 此突然，以至于一个小小的延迟就可能会影响整个分析。 这一要素使得客户数据平台成为战略和决策方面最合适 黎巴嫩数据 的工具；实时更新的能力与预测分析相结合标志着与其他工具相比的距离。 11. 费用 谈论特点、潜力和实现的目标很重要，但不应忘记的方面之一是成本。每个公司在选择采用的工具时，都必须考虑可能或不能面临的成本。 决定是否实施客户数据平台还意味着了解初始投资是否可持续。 考虑到这些特性和功能 可以提供显着超过初始投资的市场优势。但可用预算仍然是一个不能忘记的因素。 12. 隐私和安全 隐私保护和 黎巴嫩电话号码列表 安全问题在当今至关重要。 数字化允许获取有关用户的多种信息：这些信息必须根据有关该主题的国家和国际法规进行管理。 近年来，敏感数据的保护已成为中小企业难以克服的障碍，需要逐步调整和纠正。 通过采用集成了公司可用的所有信息的单一平台，可以保证遵守隐私立法和 GDPR （一般数据保护法规。
预测分析是 非常感兴趣的一个方面，用于实施战略计划和确认公司经理的直觉。 6. 与营销自动化的连接 一个有效的工具不仅应该创建真实可靠的用户配置文件，而且应该使这些信息立即可用。 该平台必须能够与营销自动化工具进行通信：搜索引擎广告活动、电子邮件自动化和网站个性化以及导航路径。 许多公司可以从客户数据的能力以及异构数据的集成中受益匪浅。 信息术部门 与所有工具 一样，一个基本方面涉及易用性。许多平台提供了非常先进的技术功能，需要IT部门的持续支持才 老挝数据 能使用。 这种必要性会造成数据采集的延迟。迟到的数据会失去其用处，并有造成混乱的风险。 对其他部门的依赖会在公司内部造成紧张，并限制实时了解信息的可能性。 另一方面，客户数据平台 ()旨在供营销部门直接使用，最大限度地减少与 IT 沟通的摩擦和时间浪费。 如果时间是公司活动的 决定性变量，那么 就发挥着基础作用。 8. 工具的灵活性 客户资料很重要，但必须在沟通策略中使用。因此，平台有必要提供修改数据源和改变分析程序的可能性。 每家公司都会不 拉脱维亚 电话号码列表 断发展，甚至发展得非常快，因此必须能够从收集的数据和信息开始跟踪和验证发展。 聚合如此大量数据的平台必须能够灵活地更改先前设置的参数和指标。 客户数据平台计算 与新系统的连接 客户数据平台可以解决的另一个问题涉及与新系统的连接。
