子商务和表单填写都记录在
网站访问、应用程序会话、社交媒体行为、电 CDP 中。此外,通过使用机器学习,CDP 处理所有这些信息,以创建个性化的客户档案和针对不同细分市场的优惠信息。 可以推断,与 CRM 相比,CDP 的创建目标截然不同。CDP(客户数据平台)旨在对客户行为进行深入分析,指出更有效的参与和互动方式,丰富报价。 从这个角度来看,CDP(客户数据平台)能够提供有关客户问题和需求的完整且统一的愿景,而不仅仅是与采购流程相关。 它收集的数据涵盖了了解市场 和明智干预所需的所有信息。CDP 记录与身份、生活方式描述、品牌行为、购买习惯相关的数据;其中还添加了与客户的个性、动机、意见和态度相关的数据。 您对该主题感兴趣并想了解 巴西电子邮件数据 更多信息吗?看看这个具有高度教育意义的内容: 如何为您的公司选择最佳的 CRM 客户数据平台 (CDP) 如何改善您品牌的客户体验? […]