目标是帮助公司管理联系人，从而管理关系和销售。为此，该工具在购买过程中跟踪、捕获、收息。 它收集的数据来自销售、营销、财务部门和客户服务，并为每个客户建立一个身份识别包，从第一次接触到购买结束。因此，从战略角度来看，CRM 是一个非常强大且有效的工具。每个决策和每个评估都必须从与每个建立关系的客户的准确信息开始。
递的所有数据都面向该方向
创建 CRM 是为了支持销售流程，它传。这种清晰明确的意图是一种优势，但也决定了它的局限性。 CRM 收集 加拿大电子邮件数据 从各种来源（营销、销售、客户支持部门）输入程序的数据并对其进行组织，但不与外部来源连接，也不跨渠道同步数据。 如今，还可以从社交媒体、网站、时事通讯的开头获得许多有关客户的有趣信息：所有这些新闻并不直接涉及销售，但可以构建一个完整的场景并提供有用的想法。
及可以为实现这些目标做
此数据无法集成到 CRM 中。 引言：没有比其他工具更好的工具了，有需要实现的目标以素。 返回索引 客户数据平台（CDP）：定义和特征 CDP（客户数据平台）是一种专为营销而设计的管理 加拿大电子邮件列表 系统，它从来自多个接触点的信息开始构建单一数据库，所有这些都可以访问并与其他系统集成。 它设法收集的数据非常多：从人口统计和个人数据到与行为和历史数据相关的数据。
