体验 Sprout Social 最近的研究报告称，86% 的购物者希望品牌的行为完全诚实。 从现在开始，忠于公司的价值观将至关重要。 在营销方面，品牌应始终选择 透明度。例如，低成本航空公司西南航空开展了一项广告活动，告知其客户没有隐藏或额外费用。该活动在 Facebook 上获得了超过 500 万个赞，为该公司赢得了购物者的信任。
我们生活在一个日益数字
化的世界，但人们仍然想要有形的体验。服装连锁店Hollister提供一种店内体验，通过诱人的灯光和精选香水 台湾电报数据库 来激发购物者的感官。 苹果为顾客提供了在商店里亲身体验其产品的美观和功能的机会。 借助增强现实，我们可以走得更远。耐克投资了一款应用程序，帮助客户收集和存储他们的锻炼数据。同时，该应用程序为客户提供价值，为公司提供有用的数据。
例如跑完一定里程后
应用程序会向跑步者建议是时候穿一双新鞋了。 客户可以在下订单之前对鞋子进行虚拟测量。 信息图：来自 伊朗电报号码 客户方面的客户体验 (CX) 未来的一些趋势 公司这边 我们已经看到了客户的期望。现在让我们看看公司需要做什么才能达到他们的期望。 1. 在您的组织内实施人工智能 据 Conversocial 称，近 66% 的客户因为客户服务不佳而更换品牌。
