在营销和客户服务流程中消耗
做到这一点是可能的,而且是每个人都可以做到的。 随着客户数据平台 () 的到来,您不再有任何借口不让您的运营策略符合买家的意愿。 忽视客户的要求,不满足他们的需求和愿望,就意味着将你的买家提供给你的竞争对手。 但这并不重要。 一旦流失,客户就不会愿意回到你身边,你就必须加倍努力才能把他们拉回来。 当您可以选择新的、更可靠、更先进的工具以及新功能的支持时,为什么要如此多的精力、浪费如此多的时间和资源呢? 卓越的购物体验和高于平均水平的客户支持的附加值是建立客户忠诚度的无与伦比的武器。 详细了解您的买家了解他们 关于您品牌的整个历史及其偏好,是与他们建立真正联系、选择正确的联系方式并建立参与度的唯一方法。 你将能够: 了解每个客户的完整购买历史 识别客户所属的细分市场和目标受 巴西数据 众群体 找出用户感兴趣的内容以及他们在哪些方面表现出较高的参与度 分析购买方式: 偏好、意图和购买时间 了解客户当前或期望的价值 […]