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含主要出于商业原因而获得的客户或与

什么时候实施?当公司需要更大的集成度和灵活性时。当连贯和上下文数据分析对于公司的发展至关重要时,以及当需要制定超越直觉的未来预测时。 客户数据平台 () 与客户关系管理 ()  对于公司内部组织的重要性多年来已得到认可。  (客户关系管理)是一种工具,可以让销售部门跟踪客户及其与公司的关系。 它是一个数据库,包公司有过接触的人员的姓名和信息。  作为一种用于优化销售流程的 工具而诞生;通过这些数据,可以以更加个性化和连贯的方式与外界互动。 您会立即注意到与客户数据平台相比在目标上的差异(我们在文章“  和客户数据平台 () 之间有什么区别? ”中更详 阿曼数据 细地探讨了这一点)。  的创建是为了从不同的异构源收集数据,并且它记录的信息不仅仅涉及销售。客户数据平台作为一种专门用于营销的工具而诞生,其目标是360°描述客户,而这远远超出了销售流程。 客户关系管理是公司的基础 可以保证效率和可靠性,但它并不是为了收集从不同来源导入的大量数据而设计的。 […]

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时需要进行更好的集成并迁移到

与相比,它可以处理绝对更多的数据量 与各种在线渠道和内部(客户关系管理)提供的工具相比,有必要向集成系统迈出一步。 今天有很多关于(客户数据平台)的讨论。  是一个数字平台,集成了来自专有渠道和第三方的所有数据,并对其进行实时分析以创建客户和用户档案。 从  到 ,差异很多,目标也截然不同。 这两种工具都可以确保效率和可靠性。 对于每个公司来说了解它们并了解何 户数据平台)非常重要。 在当代市场中,几乎没有什么变量可以产生差异并使公司在其行业中具 新西兰数据 有竞争力。 其中,最重要的当然是对公众、客户及其期望的了解。 只有深入了解,才有可能制定出连贯的方案,预测公众需求并充分满足愿望。 为了实现这一目标,每个公司都需要数据。如今,借助网络世界和可用的工具,您可以获得大量有用的信息,从而在竞争中脱颖而出。 有这些接触点都会收集和记录  客户可以从公司网站、社交网络、其他用户的反馈或实体店接触到该品牌。所数据。 对于每个渠道,都有一些工具可以组织信息并将其提供给营销、客户服务或销售部门。 此时最大的困难是

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不断致力于收集和处理公司内部和外部来

我们需要源的数据的高效工具。 公司可以使用客户关系管理 ()、标签管理系统,并可以从第三方收集见解。营销人员可以不断准备有关各种渠道、目标和参考指标的报告。 但什么时候是实施  的时候呢? 当公司需要更大的集成度和灵活性时。当连贯和上下文数据分析对于公司的发展至关重要时,以及当需要制定超越直觉的未来预测时。  客户数据平台是一种非常先进 的工具,具有巨大的潜力,它可以随时提供流程优化和全面控制。 未来,接触点将成倍增加,信息将 荷兰数据 呈指数级增长:使用  意味着从今天起就以战略和意识的眼光朝这个方向看。 2021 年 1 月 7 日 您知道什么时候需要实施客户数据平台吗? 玛丽娜·迪·文森佐

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通过使用具有不同属性和领域

的不同工具,碎片化风险使公司面临微妙和无意的破坏。 在公司内实施客户数据平台 的 个充分理由 返回索引 客户数据平台的方法优势是什么? 如今,公司拥有许多可用于数据采集和深入的客户知识的工具。每个工具都有特定的用途,并追求证明其结构和功能合理的目标。客户数据平台是目前技术最先进、最完整的方案之一。  可能不是所有的公司都需要 它但是采用它的公司将在不同层面上获得巨大的利益。当然,公司内部的沟通也可以通过  得到改善。 面向 墨西哥数据 不同数据和来源的集成、具有用户友好界面的单一平台可以克服公司信息的孤岛划分。 实施客户数据平台:评估案例和方面 Adv Media Lab 团队由 及其使用实施策略方面的专家组成。多年来,我们一直为企业的数字化转型路径提供咨询和支持。  一家著名的食品补充剂制造公

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析为具有高成交额潜在客户的销售

更广泛的潜在客户分领域提供了更多更好的支持,鼓励了不同公司领域之间的合作。 通常,每个部门都有一个内部数据库,有自己的标准和指标,用于特定目标并且不与其他部门共享。就像筒仓一样,它收集数据但不会创建丰富的连接。 销售员工不会像营销和客户服务部门那样拥有相同的客户愿景:这些局部愿景削弱了面向外部的整个战略。 客户数据平台 () 通过提供通用工具并允许每位员工访问相同的信息来克服这一问题。  始终从整体角度出发通过公司所 有专有渠道的数据分布, 通过将其与其他渠道相关联来帮助评估更具体的 KPI。 指标必须具体,并且可以实现对客户和客户旅程的精细理解,但如果没有更广泛的背景,它们就有可 马来西亚数据 能变得毫无意义并无法实现业务目标。 最后,通过信息同步,客户数据平台还可以使不同渠道的品牌传播更加流畅和和谐。 客户将通过不同接触点以符合当时情况和正确感觉的方式表达的信息传达给客户。 在复杂的客户旅程中创造 统一的同步性。 引用:通过信息同步,客户数据平台可以使不同渠道的品牌传播更加流畅和和谐。 返回索引 客户

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能希望实施与特别感兴趣的特定渠

 随着公司的发展,它可道相关的新工具。 仪器的结构必须能够与所有现有系统连接和集成。这样,每个公司就可以自由选择采用的工具,而不会遇到工具之间沟通的困难。 10.实时 深入了解客户是必要的,但可能还不够。为了在市场上创造竞争优势,信息还必须快速、实时。 描述过去的情况是有用的,它可以作为一些考虑的基础,但它不能为近期的战略选择奠定基础。 尤其是在网络世界中变化是如 此突然,以至于一个小小的延迟就可能会影响整个分析。 这一要素使得客户数据平台成为战略和决策方面最合适 黎巴嫩数据 的工具;实时更新的能力与预测分析相结合标志着与其他工具相比的距离。 11. 费用 谈论特点、潜力和实现的目标很重要,但不应忘记的方面之一是成本。每个公司在选择采用的工具时,都必须考虑可能或不能面临的成本。 决定是否实施客户数据平台还意味着了解初始投资是否可持续。  考虑到这些特性和功能 可以提供显着超过初始投资的市场优势。但可用预算仍然是一个不能忘记的因素。 12. 隐私和安全 隐私保护和 黎巴嫩电话号码列表

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平台及其与其他系统连接

 预测分析是  非常感兴趣的一个方面,用于实施战略计划和确认公司经理的直觉。 6. 与营销自动化的连接 一个有效的工具不仅应该创建真实可靠的用户配置文件,而且应该使这些信息立即可用。 该平台必须能够与营销自动化工具进行通信:搜索引擎广告活动、电子邮件自动化和网站个性化以及导航路径。 许多公司可以从客户数据的能力以及异构数据的集成中受益匪浅。 信息术部门 与所有工具 一样,一个基本方面涉及易用性。许多平台提供了非常先进的技术功能,需要IT部门的持续支持才 老挝数据 能使用。 这种必要性会造成数据采集的延迟。迟到的数据会失去其用处,并有造成混乱的风险。 对其他部门的依赖会在公司内部造成紧张,并限制实时了解信息的可能性。 另一方面,客户数据平台 ()旨在供营销部门直接使用,最大限度地减少与 IT 沟通的摩擦和时间浪费。  如果时间是公司活动的 决定性变量,那么 

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从内部和外部来源捕获数据并将其

创建客户档案 该公司有一个工具可以收集到平台上 – 它还需要什么? 客户数据平台 () 分析这些信息并创建客户档案。获取的任何新信息都会自动添加到创建该信息的用户的个人资料中。  不仅获取信息,而且以与客户关系管理 () 相同的精度组织信息。与相比,它可以处理绝对更多的数据量。 4. 创建客户档案的灵活性 更新和个性化的客户资料无疑是一个重要的到达点,但这可能还不够。  许多程序静态地提供此功能 已设置了实际确定可以记录和使用的信息的类别。 能够创建灵活的结构来容 纳所有信息是 科威特数据 客户数据平台 ()

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没有适合每个人的有效且必要

的工具。每个业务活动都有特定的需求,并且有能力充分利用可用的工具。 有些公司拥有非常稳定的客户目标,可以从精心管理的客户关系管理 () 中获益匪浅。其他公司需要更好地了解他们当前和潜在的客户并研究他们的客户旅程。对于这些现实,客户数据平台 () 可能是最合适的应对措施。 除了这些一般性考虑因素之外,还有一些迹象可能表明您的公司需要采用 。 数据收集 这是当今公司中最普 遍的问题:拥有大量数据,但无法将它们组合在一起并进行通信。如果企业遇到这个困难,就必须快速找到数 韩国数据 据聚合工具。 营销人员在分析不同来源和异构信息风险方面所做的努力还不够。创建的许多报告都将客户旅程支离破碎,并且不提供整体视图。 客户不仅仅是他们的行为、网站统计数据或社交网络参与度的总和。为了在决策和战略方面拥有更广泛、更有用的愿景,客户数据平台 () 可能是正确的工具。 外部来源 该公司设法整合来 自专有渠道的信息,但不访问外部来源。

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 作为一种用于优化销售流程的工

具而诞生;通过这些数据,可以以更加个性化和连贯的方式与外界互动。 您会立即注意到与客户数据平台相比在目标上的差异(我们在文章“  和客户数据平台 () 之间有什么区别? ”中更详细地探讨了这一点)。  的创建是为了从不同的异构源收集数据,并且它记录的信息不仅仅涉及销售。客户数据平台作为一种专门用于营销的工具而诞生,其目标是360°描述客户,而这远远超出了销售流程。 客户关系管理是公司的 基础,可以保证效率和可靠性,但它并不是为了收集从不同来源导入的大量数据而设计的。 客户数据平台 印度数据 的设置直接针对客户,获取尽可能多的信息以构建全面的情况。机器学习将使用许多配置文件来创建预测并从战略角度制定有效的假设。 不同系统之间的集成和通信是客户数据平台的标志。 在某些方面,这是标签管理系统的自然演变。 想要实现具有这些功能 平台的公司将能够从这个第三方标签管理和数据跟踪工具开始,开发一个具有更大潜力的空间。 引用:与其他业 印度尼西亚电话号码列表 务工具相反,客户数据平台能够与公司内部和外部的其他平台进行通信,并收集异构数据。 返回索引

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可以激活正确的渠道并提供符合个人

  关键点在于集成:与其他公司工具不同,CDP 能够与公司内部和外部的其他平台进行通信,并收集异构数据。 网站访问、社交网络互动、在线客户支持请求:所有这些信息都集成到平台中并归因于每个客户。 通过这种方式,公司将能够实时了解客户对品牌的行为以及客户旅程所经历的阶段。 有了如此精确的知识要求的建议。该工具的潜力是显而易见的。  除了这些功能之外平台还具 有用户友好的结构,这使得营销部门可以完全自主地对其进行管理。客户数据平台 (CDP) 不需要 IT 部门 香港数据 的持续支持,从而延迟每次实施和每次数据采集。 这些数据可立即用于营销并实时更新。 由于能够与不同的渠道进行集成和沟通,CDP 是一个非常有用的工具,尤其是对于营销而言:它不仅提供一系列数据,而且通过机器学习,可以开发预测分析,就像方向一样重要用于战略决策。 什么时候实施公司需要 更大的集成度和灵活性时。当连贯和上下文数据分析对于公司的发展至关重要时,以及当需要制定超越直觉 印度电话号码列表

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才有可能制定出连贯的方

对于每个公司来说,了解它们并了解何时需要进行更好的集成并迁移到 CDP(客户数据平台)非常重要。 在当代市场中,几乎没有什么变量可以产生差异并使公司在其行业中具有竞争力。 其中,最重要的当然是对公众、客户及其期望的了解。 只有深入了解,案,预测公众需求并充分满足愿望。 为了实现这一目标,每个公司都需要数据。如今,借助网络世界和可用的工具,您可以获得大量有用的信息,从而在竞争中脱颖而出。  客户可以从公司网站实体店接触 社交网络、其他用户的反馈或牌。所有这些接触点都会收集和记录数据。 对于每个渠道,都有一些工具可以组 希腊数据 织信息并将其提供给营销、客户服务或销售部门。 此时最大的困难是整合这些信息以获得单一且完整的客户愿景。只有详细的画像才能制定个性化的传播策略。 甚至百分比也证实了这一点:根据 CDP Institute 的一项调查,31% 的营销人员将数据访问定义为向客户提供个性化通信的主要业务障碍。  为了提供公众可以认为与其 愿望一致的产品,必须以战略性的方式收集、分析和解释数据:总而言之,必须整合信息。 为了满足这一需求,今天有很多关于

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