环境中。可用于产品演示并提供支持。 领先的化妆品公司欧莱雅利用 AR 技术帮助购物者“尝试”不同的化妆品颜色和妆容，而无需实际涂抹任何化妆品。 宜家的增强现实应用程序允许顾客虚拟地查看家庭和工作空间中的产品，这样他们就可以对购买哪些家具做出更明智的选择。 公司方面未来客户体验 (CX) 的一些趋势 返回索引 2020 年预测：客户体验将如何影响经济 Forrester对未来一年做出五项预测： 四分之一的专业人士 可能会被解雇，但这是必要的。
企业领导者将坚持认为客户体验
必须提供可量化的业务价值。未能通过提供实际结果来优化体验的 CX 专业人士将被解雇，一些备受瞩目的 CMO（首席营销官）也将被解雇 CX 高管的数量将增长至少 25% 虽然这似乎与 英国电报数据库 前的趋势不一致，但实际上并非如此。公司迫切需要能够充分了解最佳客户体验 (CX) 所能带来的经济效益的领导者。您可以确信，即使在众多竞争对手中，他们也会寻找最好的专业人士 25% 的公司将使用黑暗模式来引导买家行为。
使用此策略意味着欺骗买家购买
他们不想要的产品或注册不受欢迎的服务（例如，难以取消的高级订阅）。根据普林斯顿大学最近的一项研究，超过 10% 的顶级电子商务网站已经采用了它们。 很容易想象这种趋势将会 墨西哥电报号码 增加，尽管对于 Forrester 来说最好不要习惯使用这种技术，因为从长远来看，它会对品牌声誉产生负面影响 ％的公司将投资机器人来改善客户服务 我们已经讨论过这方面，解释了聊天机器人在未来将如何变得越来越重要以优化客户服务 Forrester 的一项最深入的调查发现，25% 的企业将因未能充分满足社会需求而损失超过 1% 的收入， 41% 的美国人更愿意依赖与其共享政治、社会价值观的品牌。
