在本内容中,我们研究了客户体验在不久的将来将如何变化,以及它将如何成为(如果还不是)公司成功的核心要素之一。 备受关注的数字化转型将加速这一进程,企业必须努力跟上。实施技术和利用人工智能意味着确保您的公司在竞争日益激烈的环境中生存。 请仔细阅读我们关于 2020 年及以后客户体验 (CX) 趋势的建议。不要等待未来的到来,而是期待它!比赛今天进行,而不是明天。
赌注非常高如果你知道如何主
导数字化转型的长波,你将成为真正的领导者,而不必担心任何竞争。 客户体验的未来:投资管理和指 阿联酋电报数据库 菲利波·费里 菲利波·费里出版 封面:客户体验的未来:投资管理和指导 从现在开始,可靠的客户体验 (CX) 策略可以真正让您在竞争中脱颖而出。 Gartner 报告称,短期内,81% 的领导者需要磨砺武器,在这一领域展开竞争。
体验必须作为构成公司活动
该研究还显示迄今为止只有 21% 的 肯尼亚电报号码 企业拥有超出公众预期的客户体验。 文章的要点: 客户要方面之一来增强和管理 客户将不再容忍不合时宜的通信技术或流程 与公众的沟通必须研究语言和语气 感到被理解的客户才是满意的客户 如果您想繁荣或至少保持竞争力,您就必须创新并利用技术创新来为您的公司带来优势。如果您想要积极进取的员工和满意的客户,您需要了解一些客户体验 (CX) 趋势。