数据采集 这两种工具在。在购买过程中，客户还会在互联网之外采取行动；对于公司来说，能够重建这些时刻以全面了解情况非常重要。 CRM 无法离线收集信息，CDP 会对其进行跟踪。即使在较长一段时间内，凭借所获取的身份数据（例如电子邮件、地址或电话号码），CDP 也能够重建客户的线上和线下旅程。 5. 信息重复 如前所述，如果 CRM 单独记录数据和交互而不创建连接，则存在数据或用户重复的风险。
的创建是为了通过机器学习聚合数据
在这个系统中，添加了大量信息，然后必须对这些信息进行分析和“清理”。 另一方面，CDP。例如，CDP 能 墨西哥电子邮件数据 够将不同的操作归因于同一用户，即使他使用略有不同的名称进行了不同的注册（电子邮件地址、会员卡、购买收据）。 6.工具管理 这在组织和公司管理层面上是一个非常相关的差异。一般来说，由于其复杂性和日常管理，CRM需要技术IT支持。
设计的访问权限的工具必
大多数时候，由公司 IT 部门处理。另一方面，CDP 平台是作为专门用于营销的工具而创建的，其结构是为了独立管理。 一个汇集来自不同部门和渠道的信息并具有针对许多职业须更 阿拉伯电子邮件列表 易于管理，并且必须提供用户友好的界面。 7. 分析 最后一个区别强调了识别和区分创建的配置文件的方式。 CRM 和 CDP 的目标都是创建收集客户所有信息的个人档案。
